2023/02/14 13:38
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆
◆商品代金にはすべて消費税が含まれております。
◆サイト掲載の商品写真はお客様のお使いのモニターやブラウザによって多少カラー等が現物と異なる場合がございます。
◆ご注文完了メールは、商品のお届けをお約束するものではございません。受注メールをもちまして、お届けする商品が確定いたします。
◆万が一、商品が品切れとなりご用意できない場合は在庫切れのメールをお送りいたします。
◆在庫管理には細心の注意を払っておりますが更新の時間差で既に在庫切れの場合が御座います。
何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
◆ギフト用のラッピング等は行っておりません。
◆クレジットカードをご利用の場合は、ご利用のカード会社から送付されるご利用明細書が領収書となります。
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、ご注文後必ずご確認ください。
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合
迷惑メールフィルタ機能により、送信いたしましたメールが自動的に
受信拒否や迷惑メールフォルダへ入っている可能性があります。
下記のドメインを受信できるよう設定しておいて頂きますようお願い致します。
メールアドレス指定受信 noreply@thebase.in
ドメイン指定受信 thebase.in
【納品書について】
ペーパーレスから始めるエコ活動として、納品書の同封は控えさせていただきます。
受注確認メールを明細書と致しますので、ご注文の際は大切に保管して下さい。
皆様のご理解、ご協力を宜しくお願い致します。
【配送について、お届け期間について】
商品はお客様から受注後、一点一点海外の工場に発注をしております。
その後現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から到着まで10日〜14日前後のお時間をいただいております。
(※商品の状況によっては、3週間以上かかる場合もございます。)
※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく
恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注（お取り寄せ）
↓3～14営業日前後
海外発送
↓ 5営業日前後
国内発送
↓1〜2日前後
到着
【お客様がご不在の場合】
◆ポスト便の場合はポスト投函されています。
◆宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。
【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
【商品の返品について】
◆不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。
交換希望の場合、商品がご返送後に在庫切れや製造終了により交換することが出来ない場合は、
恐れ入りますが返金でのご対応とさせていただきます。
（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
◆お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
◆到着から6日以上経過した商品
◆使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
◆お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
（着用していない場合でもニオイの付着等する場合がございますので、返品や交換をご希望の場合には、
十分ご配慮いただき保管して頂きますようよろしくお願いします。）
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス：
kawajin05base@gmail.com
※※注意事項※※ 重要！
✅海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
また、海外製品ですので、日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールの穴が空いていないこともございます。
仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。
✅商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがあります、ご理解いただけますようお願い致します。
✅画像イメージよりも生地については若干薄い場合がございます。
あらかじめご了承ください。
✅ご購入の際、サイズが複数ある場合はワンサイズ大きいサイズを推奨しております。
✅お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。
